Data visualisation en héros
Des compteurs animés et des graphiques clairs dès la page d'accueil montrant l'impact concret de la filière.
Réalisation
Éco-organisme · Mode circulaire
Refashion
transformer un site institutionnel perçu comme "administratif" en une plateforme engageante, capable de s'adresser à la fois aux professionnels du secteur (adhérents), aux partenaires associatifs et au grand public, tout en valorisant des données RSE complexes.
Le contexte
Refashion (ex-Éco TLC) est l'éco-organisme chargé de mettre en œuvre la responsabilité élargie des producteurs (REP) pour les produits textiles, le linge de maison et les chaussures en France. Son rôle est de collecter des éco-contributions et de financer des actions de prévention, de réemploi et de recyclage.
Le brief
Objectif : améliorer l'engagement des différentes cibles et faciliter l'adhésion des professionnels. Les attentes :
- Pédagogie visuelleTraduire les chiffres clés de la filière (tonnes collectées, emplois créés, CO2 évité) en infographies et données visualisées compréhensibles par tous.
- Portails dédiésCréer des entrées claires pour les 3 audiences : "Je suis un professionnel", "Je suis un partenaire", "Je suis un citoyen".
- Mise en lumière des campagnesDonner une place de choix aux campagnes grand public avec des landing pages orientées action.
- Transparence et reportingFaciliter l'accès aux rapports d'activité et aux données d'impact pour renforcer la légitimité de l'éco-organisme.
Le parti pris design
Direction "Eco-Moderne & Data-Driven" : sortir des clichés du "vert feuille", pour adopter une palette dynamique, inclusive et des visualisations de données élégantes.
Navigation par intention
Un menu principal segmenté par profil d'utilisateur, évitant au visiteur de chercher l'information qui le concerne.
Mise en avant des actions terrain
Une grille de projets concrets (tiers-lieux, ateliers de réparation, innovations de recyclage) avec photos et témoignages, pour ancrer l'action dans le réel.
Espace adhérent sécurisé
Un accès clair et professionnel vers le portail de déclaration et de paiement de l'éco-contribution.
La technique
- Développement sous un CMS robuste et sécurisé, adapté aux exigences d'une entité d'utilité publique.
- Intégration de bibliothèques de visualisation de données pour des graphiques interactifs et légers.
- Optimisation SEO sur les requêtes liées à la "mode responsable", "recyclage textile" et "réglementation REP".
- Conformité RGAA (accessibilité) niveau AA, essentielle pour un organisme d'intérêt général.
- Mise en place d'un espace presse et d'un centre de ressources téléchargeables.
Le projet en chiffres
- 1 mission d'intérêt général : structurer la filière de la mode circulaire en France
- 3 audiences cibles : Professionnels, Partenaires, Grand Public
- Des dizaines de projets financés annuellement, mis en avant sur le site
- Campagnes nationales comme "On prend tout" intégrées au parcours utilisateur
- Conformité RGAA et accessibilité numérique garantie
Les résultats
- Trafic global (GA4), 10 mois après refonte : 68 000 visites/mois, avec des pics lors des lancements de campagnes ou de publications de rapports
- Taux d'engagement (GA4) : 58 %, en hausse de 20 points, grâce aux infographies interactives et aux études de cas
- Taux de conversion "Espace Pro" (GA4) : 12 % des visiteurs professionnels cliquent vers le portail d'adhésion ou de déclaration
- SEO thématique (GSC) : +110 % de visibilité sur les requêtes "économie circulaire textile" et "éco-organisme mode"
- Téléchargements de ressources : +45 % de téléchargements des guides "Bonnes pratiques RSE" et des rapports annuels
Ils en parlent mieux que nous
Nous avions besoin de passer d'un site 'vitrine administrative' à une plateforme qui donne envie d'agir pour la mode circulaire. Le nouveau design a réussi à rendre nos données d'impact vivantes et compréhensibles. La segmentation par public a considérablement facilité la navigation de nos adhérents comme celle des citoyens.
En tant que marque de vêtements, comprendre et appliquer la réglementation REP peut être complexe. Le site de Refashion a fait un travail énorme de pédagogie. Les guides sont clairs, l'espace professionnel est bien séparé, et on comprend enfin où vont nos éco-contributions grâce aux visualisations de projets concrets.
Autres réalisations
Votre projet mérite le même soin
Un site sur mesure, livré en 7 jours, suivi par une vraie personne.