La visualización de datos como protagonista
Contadores animados y gráficos claros desde la página de inicio que muestran el impacto concreto del sector.
Caso práctico
Ecoorganismo · Moda circular
Refashion
transformar un sitio institucional percibido como \"administrativo\" en una plataforma atractiva, capaz de dirigirse a la vez a los profesionales del sector (adherentes), a los socios asociativos y al gran público, todo ello poniendo en valor datos RSE complejos.
El contexto
Refashion (antes Éco TLC) es el ecoorganismo encargado de aplicar la responsabilidad ampliada del productor (REP) para los productos textiles, la ropa de hogar y el calzado en Francia. Su función consiste en recaudar ecocontribuciones y financiar acciones de prevención, reutilización y reciclaje.
El brief
Objetivo: mejorar la implicación de los distintos públicos y facilitar la adhesión de los profesionales. Las expectativas:
- Pedagogía visualTraducir las cifras clave del sector (toneladas recogidas, empleos creados, CO2 evitado) en infografías y datos visualizados comprensibles para todos.
- Portales dedicadosCrear accesos claros para las 3 audiencias: "Soy profesional", "Soy socio", "Soy ciudadano".
- Protagonismo de las campañasDar un lugar destacado a las campañas dirigidas al gran público con landing pages orientadas a la acción.
- Transparencia y reportingFacilitar el acceso a los informes de actividad y a los datos de impacto para reforzar la legitimidad del ecoorganismo.
El enfoque de diseño
Dirección \"Eco-Moderna & Data-Driven\": alejarse de los tópicos del \"verde hoja\" para adoptar una paleta dinámica, inclusiva y visualizaciones de datos elegantes.
Navegación por intención
Un menú principal segmentado por perfil de usuario, que evita al visitante tener que buscar la información que le concierne.
Puesta en valor de las acciones sobre el terreno
Una cuadrícula de proyectos concretos (espacios colaborativos, talleres de reparación, innovaciones de reciclaje) con fotos y testimonios, para anclar la acción en lo real.
Espacio de adherente seguro
Un acceso claro y profesional al portal de declaración y pago de la ecocontribución.
La técnica
- Desarrollo sobre un CMS robusto y seguro, adaptado a las exigencias de una entidad de utilidad pública.
- Integración de bibliotecas de visualización de datos para gráficos interactivos y ligeros.
- Optimización SEO en las consultas relacionadas con la "moda responsable", el "reciclaje textil" y la "normativa REP".
- Conformidad RGAA (accesibilidad) nivel AA, esencial para un organismo de interés general.
- Implementación de una sala de prensa y de un centro de recursos descargables.
El proyecto en cifras
- 1 misión de interés general: estructurar el sector de la moda circular en Francia
- 3 audiencias objetivo: Profesionales, Socios, Gran Público
- Decenas de proyectos financiados cada año, destacados en el sitio
- Campañas nacionales como "On prend tout" integradas en el recorrido del usuario
- Conformidad RGAA y accesibilidad digital garantizada
Los resultados
- Tráfico global (GA4), 10 meses después del rediseño: 68 000 visitas/mes, con picos durante los lanzamientos de campañas o la publicación de informes
- Tasa de interacción (GA4): 58 %, con un aumento de 20 puntos, gracias a las infografías interactivas y a los casos de éxito
- Tasa de conversión "Espacio Profesional" (GA4): el 12 % de los visitantes profesionales hacen clic hacia el portal de adhesión o de declaración
- SEO temático (GSC): +110 % de visibilidad en las consultas "economía circular textil" y "ecoorganismo moda"
- Descargas de recursos: +45 % de descargas de las guías "Buenas prácticas RSE" y de los informes anuales
En sus palabras
Necesitábamos pasar de un sitio de 'escaparate administrativo' a una plataforma que invite a actuar por la moda circular. El nuevo diseño ha logrado hacer que nuestros datos de impacto cobren vida y resulten comprensibles. La segmentación por público ha facilitado enormemente la navegación tanto de nuestros adherentes como de los ciudadanos.
Como marca de ropa, entender y aplicar la normativa REP puede resultar complejo. El sitio de Refashion ha hecho un enorme trabajo de pedagogía. Las guías son claras, el espacio profesional está bien separado y por fin comprendemos adónde van nuestras ecocontribuciones gracias a las visualizaciones de proyectos concretos.
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