Caso práctico

Agencia CRO · e-commerce

Peek Insights

Un servicio de consultoría premium, vendido a fundadores de e-commerce, que debe venderse por sí mismo, con un sitio que demuestre la metodología y genere solicitudes de auditoría.

ServicioDiseño y desarrollo del sitio
Año2025
UbicaciónAustralia
Capture du site Peek Insights, réalisation Inleven

El contexto

Peek Insights es una agencia especializada en Conversion Rate Optimization (CRO) para marcas de e-commerce: auditorías de sitios, rediseños orientados a la conversión y checklists accionables. Un servicio experto, anclado en la data UX, con una cartera de marcas reconocidas (The Fox Tan, Sundae Body, Morreale Paris, Brewlander…).

El brief

Objetivo: generar solicitudes de auditoría gratuita a la vez que se demuestra el valor del enfoque CRO. Las expectativas:

  • Mostrar el saber hacer, no solo prometerloel propio sitio debía ser la prueba del nivel de experiencia CRO de la agencia.
  • Estructurar una oferta de tres nivelesauditoría gratuita, Basic y Essential, con un recorrido fluido hacia el primer contacto.
  • Capitalizar la pruebatestimonios de fundadores, logos de clientes y, sobre todo, los antes/después que materializan las recomendaciones.
  • Reducir la fricciónauditoría gratuita sin compromiso, entregada en 2 días, como puerta de entrada de bajo umbral.
  • Dirigirse a un mercado angloparlantetono directo, profesional y orientado a resultados.

El enfoque de diseño

Dirección limpia y «conversion-first»: el sitio debía encarnar exactamente lo que vende la agencia, un diseño que convierte.

El antes/después como pieza central

Ejemplos concretos de rediseños (Spicehack, Re-Fresh, Sundae Body…) con anotaciones numeradas: el visitante ve la metodología en acción, no una promesa abstracta.

La prueba social colocada estratégicamente

Logos de marcas, testimonios con nombre, foto y cargo, carrusel de confianza; cada señal aparece en el momento justo del scroll.

Un recorrido de conversión escalonado

Auditoría gratuita (0 $, entregada en 2 días) → Basic → Essential: el visitante entra por una oferta sin riesgo y sube de gama de forma natural.

La metodología explicada en 3 pasos

Kickstart → Uncover → Receive: una narración sencilla que desdramatiza el proceso y reduce la duda.

Un FAQ que vende

Cada pregunta anticipada es una objeción resuelta, todo ello integrado en el recorrido de conversión.

La técnica

  • Sitio WordPress con tema a medida, optimizado en rendimiento (WP Rocket).
  • Arquitectura single-page enriquecida: anclas internas (Benefits, Testimonials, What's included, How it works, Pricing) para un recorrido fluido.
  • Integración de Calendly para la reserva de citas de forma autónoma.
  • Antes/después interactivos con anotaciones e insights detallados.
  • Marcado SEO y social completo (Open Graph, Twitter Cards, canonical).
  • Diseño responsive, pensado mobile-first para fundadores de e-commerce a menudo en movimiento.

El proyecto en cifras

  • 8+ marcas de e-commerce de referencia: The Fox Tan, Sundae Body, Morreale Paris, Brewlander, Cheeky Bonsai, Begin to Arrive, Omorfie, Just Enough
  • 3 fórmulas de auditoría estructuradas (Free, Basic, Essential)
  • Auditoría Essential: 10 rediseños de secciones clave con antes/después + 40+ recomendaciones accionables + informe PDF de 25+ páginas
  • Auditoría gratuita entregada en 2 días, garantía de satisfacción o reembolso de 30 días
  • 3 testimonios de fundadoras con nombre, foto y cargo

Los resultados

  • Tráfico orgánico (GSC), 6 meses tras el lanzamiento: 3 480 visitas/mes (objetivo B2B de nicho: fundadores de e-commerce angloparlantes)
  • Tasa de conversión de auditoría gratuita (GA4): 9,2 % de los visitantes solicitan la auditoría gratuita (excelente para un servicio experto)
  • Tasa de transformación Free → Basic/Essential: 27 % de las auditorías gratuitas se convierten en proyecto de pago
  • Tiempo medio de interacción: 3 min 12 s (los antes/después y la metodología se consultan en profundidad)
  • Distribución geográfica (GSC): 58 % Australia, 22 % EE. UU., 11 % Reino Unido, 9 % Canadá
  • Ticket medio (proyectos CRO): 4 800 AUD (~2 900 €)

En sus palabras

El equipo entendió a la perfección nuestro negocio: el sitio debía ser en sí mismo una demostración de CRO. El resultado es un recorrido fluido, los antes/después hablan por sí solos y la auditoría gratuita de entrada genera un flujo constante de leads cualificados. Exactamente lo que queríamos.

Sarah L., Cofundadora de Peek Insights / Double Makers

Pedimos la auditoría gratuita para probar y pasamos a Essential en 48 h. El sitio de Peek Insights ya nos había convencido antes incluso de la primera llamada: la metodología es clara, los antes/después son impresionantes. Resultado: +34 % de conversión en nuestra página de producto estrella en 6 semanas.

Emma T., Fundadora de Sundae Body

Más proyectos

Tu proyecto merece el mismo cuidado

Un sitio a medida, en línea en 7 días, atendido por una persona real.