Fallstudie

Virtuelle Assistenz · Montpellier

Elle m'assiste

eine Website schaffen, die sofort Vertrauen weckt, Maëlles Persönlichkeit verkörpert und aus einem Besucher einen Kunden macht, mit einem Weg, der von der Entdeckung bis zur Online-Zahlung führt.

LeistungKonzeption & Entwicklung der Website
Jahr2024
StandortMontpellier, Frankreich
Capture du site Elle m'assiste, réalisation Inleven

Der Kontext

Maëlle ist selbstständige virtuelle Assistentin für digitale Aufgaben, mit 8 Jahren Erfahrung im Start-up-Umfeld. Sie unterstützt Führungskräfte in ihrem Tagesgeschäft: Administration, Projektkoordination, Kommunikation und soziale Netzwerke. Ein Beruf der Nähe und des Vertrauens, bei dem der erste Eindruck im Netz alles entscheidet.

Das Briefing

Ziel: Kontaktanfragen und Paketabschlüsse direkt über die Website generieren. Die Erwartungen:

  • Das Menschliche verkörpernMaëlle in den Mittelpunkt stellen, mit einem herzlichen und direkten Ansatz: „Hallo, ich bin Maëlle“.
  • Das Angebot klärendrei Servicebereiche und drei Pakete, einfach präsentiert, damit sich der Besucher sofort zurechtfindet.
  • Online-Kauf ermöglichenStripe-Integration, um das Paket direkt und ohne Reibung abzuschließen.
  • Beruhigenumfassende FAQ, quantifizierte Kompetenzen, Online-Terminbuchung.
  • Zweisprachigeine englische Version, um internationale Kundschaft zu erschließen.

Der Designansatz

Eine herzliche, persönliche Ausrichtung, passend zum Beruf: eine Website, die Lust macht, mit einem Menschen zu arbeiten, nicht mit einem Unternehmen.

Der Vorname als Marke

Der Hero stellt Maëlle unmittelbar vor, in einem entspannten und beruhigenden Ton („Delegieren ist okay!“).

Ein Angebot in drei Schritten

Administration · Betrieb · Kommunikation: Jeder Bereich wird mit konkreten Punkten erläutert, damit sich der Besucher hineinversetzen kann.

Übersichtliche Pakete

Mini (10 Std.) · Medium (20 Std.) · Maxi (30 Std.) mit Preis, Stundensatz und CTA für den direkten Abschluss, kein Kostenvoranschlag, keine Reibung.

Der Beweis durch Kompetenzen

Fortschrittsbalken (Vielseitigkeit, Diskretion, Werkzeugbeherrschung) und 8 Jahre Erfahrung ins rechte Licht gerückt.

Kontakt allgegenwärtig

Click-to-Call-Telefon, E-Mail, Terminbuchung über Cal.com, Formular, mehrere Einstiegspunkte je nach Vorliebe des Besuchers.

Die Technik

  • WordPress-Website mit Slider Revolution für den animierten Hero.
  • Stripe-Integration für den Paketabschluss direkt online.
  • Cal.com-Integration für die eigenständige Terminbuchung.
  • Zweisprachige Website (FR / EN).
  • Responsives Design, für Mobilgeräte optimiert.
  • Vollständige SEO- und Social-Auszeichnung.

Das Projekt in Zahlen

  • 8 Jahre Start-up-Erfahrung, schon in der Vorstellung hervorgehoben
  • 3 strukturierte Servicebereiche: Administration, Betrieb, Kommunikation
  • 3 Pakete mit Online-Zahlung (von 450 € bis 1 200 € brutto/Monat)
  • Zweisprachige Website FR · EN
  • Stripe- + Cal.com-Integration für einen reibungslosen Ablauf

Die Ergebnisse

  • Organischer Traffic (GSC, 1 Jahr nach dem Launch): 2 800 Besuche/Monat (starke lokale Verankerung in Montpellier + Suchanfragen „assistante virtuelle freelance“)
  • Stripe-Conversion-Rate (GA4): 4,8 % der Besucher schließen ein Paket ab oder buchen ein Stundenpaket
  • Absprungrate mobil: 32 % (sehr niedrig, beweist, dass das Mobile-First-Design und der animierte Hero die Aufmerksamkeit fesseln)
  • Durchschnittlicher Warenkorb (Stripe): 680 € / Monat (die Pakete Medium und Maxi verkaufen sich am besten)

Im O-Ton

Ich wollte eine Website, die mir entspricht: schlicht, herzlich und die Lust macht, zusammenzuarbeiten. Die Agentur hat meine Positionierung in einen flüssigen Weg übersetzt, von der Entdeckung meiner Leistungen bis zur Online-Zahlung. Genau das brauchte ich, um mich auf meine Kunden statt auf meine Akquise zu konzentrieren.

Maëlle Bengherbi, Gründerin von Elle m'assiste

Vor der Website verbrachte ich 30 % meiner Zeit mit Akquise. Heute ist der Weg so klar, dass die Kunden bereits überzeugt ankommen. Letzten Monat habe ich 3 Pakete direkt über Stripe verkauft, ohne einen einzigen Kostenvoranschlag erstellen zu müssen. Das ist ein enormer Gewinn an Zeit und Glaubwürdigkeit.

Thomas R., Gründer der Immobilienagentur Côté Sud (Kunde von Elle m'assiste)

Weitere Referenzen

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