Os modelos de menções legais de sites que circulam citam muitas vezes um fundamento jurídico caduco, e a obrigação abrange qualquer site profissional, incluindo uma montra de três páginas que não vende nada. Desde 23 de maio de 2024, o fundamento é o artigo 1.º-1 da lei n.º 2004-575 de 21 de junho de 2004, e já não o artigo 6.º III da LCEN. A estas junta-se muitas vezes uma segunda série de obrigações, a do artigo 19.º da mesma lei.
O que mudou a 23 de maio de 2024 nas menções legais?
O artigo 48.º da lei SREN, lei n.º 2024-449 de 21 de maio de 2024, criou dois artigos na LCEN: o artigo 1.º-1, que acolhe a identificação dos editores, e o artigo 1.º-2, que acolhe a sanção. Ambos estão em vigor desde 23 de maio de 2024. O mesmo artigo 48.º reescreveu, por outro lado, o artigo 6.º, que até então acolhia as menções legais no seu ponto III. É essa deslocação que torna caducos a maioria dos modelos em circulação.
O artigo 6.º mantém-se em vigor: o mesmo artigo 48.º reescreveu-o integralmente, segundo a fórmula empregue pelo legislador, «O artigo 6.º passa a ter a seguinte redação». Este artigo 6.º trata agora dos prestadores de serviços intermediários, acesso à internet, alojamento, motores de busca, plataformas, por remissão para as definições do regulamento (UE) 2022/2065. Continua a incluir um ponto III, mas este versa sobre a informação dos assinantes pelos fornecedores de acesso à internet, meios técnicos de restrição de acesso e controlo parental.
Uma página que ainda cite «o artigo 6.º III da LCEN» não remete, portanto, para um texto caduco. Remete para um texto vivo, que não tem qualquer relação com ela. Abra a sua e procure a fórmula.
Um pormenor de calendário que não convém alisar: o mesmo artigo 48.º produz duas datas de entrada em vigor. O artigo 6.º está em vigor desde 17 de fevereiro de 2024, os artigos 1.º-1 e 1.º-2 desde 23 de maio de 2024.
Quais são as menções legais obrigatórias num site?
O ponto I do artigo 1.º-1 impõe cinco blocos: a sua identidade, um número de telefone, o seu número de registo quando aplicável, o diretor da publicação, e o seu prestador de serviços de alojamento com a respetiva morada e telefone. O texto começa por colocar uma exigência de forma: «As pessoas cuja atividade consiste em editar um serviço de comunicação ao público em linha colocam à disposição do público, num formato aberto».
O artigo 4.º da mesma lei define esse formato aberto: um protocolo ou um formato de dados interoperável, cujas especificações técnicas sejam públicas e sem restrição de acesso nem de implementação. Dois critérios cumulativos. As especificações do HTML são públicas e livremente implementáveis: uma página web comum satisfaz estes dois critérios. Se os seus contactos vivem apenas num ficheiro para descarregar, confronte o formato deste com esses mesmos dois critérios antes de o deixar em linha.
Pessoa singular (artigo 1.º-1, I, 1.º)
- o seu nome e apelidos;
- o seu domicílio;
- o seu número de telefone;
- o seu número de inscrição, se estiver sujeito às formalidades de inscrição no registo comercial e das sociedades ou no registo nacional das empresas enquanto empresa do setor dos ofícios e do artesanato.
Pessoa coletiva (artigo 1.º-1, I, 2.º)
- a sua denominação ou firma e a sua sede social;
- o seu número de telefone;
- se estiver sujeito a uma das duas formalidades acima, o seu número de inscrição, o seu capital social e a morada da sua sede social.
Em todos os casos (3.º, 4.º e 5.º)
- o nome do diretor ou do codiretor da publicação e, apenas quando aplicável, o do responsável pela redação;
- o nome, a denominação ou a firma, a morada e o número de telefone do seu prestador de serviços de alojamento;
- quando aplicável, o nome, a denominação ou a firma e a morada das pessoas que assegurem, mesmo a título gratuito, o armazenamento de dados tratados diretamente por elas no âmbito da edição do serviço.
O 3.º remete expressamente para o artigo 93-2 da lei n.º 82-652 de 29 de julho de 1982 sobre a comunicação audiovisual. É esse texto que determina quem deve ser designado. Abra-o antes de nomear alguém.
Duas precisões sobre o 5.º, a verdadeira novidade de 2024. Só opera «quando aplicável» e, ao contrário do 4.º, não exige número de telefone. Sobretudo, o alcance do pronome em «tratados diretamente por elas» não foi decidido por nenhuma fonte oficial até à data. Mantenha-se, por isso, o mais próximo possível do texto. Passe em revista os seus componentes anexos, base de dados externalizada, serviço de formulários, armazenamento de multimédia, e retenha aqueles que alojam realmente dados do site.
É preciso também apresentar um endereço de e-mail?
Sim, desde que exerça a atividade definida no artigo 14.º da LCEN, e nunca ao abrigo do artigo 1.º-1, que exige um número de telefone sem nunca mencionar um endereço eletrónico. O e-mail vem do artigo 19.º da LCEN. Uma página que satisfaz apenas o artigo 1.º-1 continua em falta.
O corpo do artigo 19.º impõe um acesso «fácil, direto e permanente utilizando um formato aberto» às informações que enumera, para qualquer pessoa que exerça a atividade definida no artigo 14.º. Se vende em linha, leia primeiro esse artigo 14.º: é ele que define a atividade abrangida, e o âmbito decide-se com o texto na mão. Na dúvida, apresentar um e-mail e um telefone custa duas linhas.
O que o artigo 19.º impõe, para além do e-mail:
- o seu nome e apelidos, ou a sua firma;
- a morada onde está estabelecido e contactos telefónicos que permitam entrar efetivamente em contacto consigo;
- se estiver sujeito ao registo comercial e das sociedades ou, segundo a letra deste texto, ao repertório dos ofícios, o seu número de inscrição, o seu capital social e a morada da sua sede social;
- o seu número individual de identificação para efeitos de IVA, se estiver sujeito;
- se a sua atividade estiver sujeita a autorização, o nome e a morada da autoridade que a concedeu;
- se exercer uma profissão regulamentada, a referência às regras profissionais aplicáveis, o seu título profissional, o Estado-Membro onde foi concedido e o nome da ordem ou do organismo junto do qual está inscrito.
Um parágrafo distinto acrescenta uma obrigação autónoma: sempre que mencione um preço, mesmo na ausência de uma proposta de contrato, deve indicá-lo de forma clara e não ambígua, precisando nomeadamente se os impostos e os custos de entrega estão incluídos.
Duas nuances. O 2.º é mais exigente do que o simples número de telefone do artigo 1.º-1: um número que nunca atende não permite entrar efetivamente em contacto. E as designações dos registos diferem entre os dois textos, visando o artigo 1.º-1 o registo nacional das empresas a título dos ofícios e do artesanato, e o artigo 19.º ainda o repertório dos ofícios. Verifique a sua situação na sua certidão de registo, não num modelo.
Nota: o artigo 19.º muda de versão a 1 de setembro de 2026 e mantém-se em vigor. Um decreto-lei de 17 de dezembro de 2025 relativo à recodificação do IVA substitui, no 4.º, a remissão para o artigo 286 ter do código geral dos impostos por uma remissão para o artigo L. 215-27 do código das tributações sobre bens e serviços, sendo o artigo 286 ter revogado na mesma data. O corpo do artigo, os 1.º, 2.º, 3.º, 5.º e 6.º, o parágrafo sobre os preços e o relativo aos agentes de fiscalização são idênticos palavra por palavra nas duas versões. Não se trata de uma revogação, e não há nada a mudar na sua página. A versão aplicável a 1 de setembro de 2026 já pode ser consultada.
Que sanções em caso de ausência de menções legais?
O artigo 1.º-2 da LCEN, em vigor desde 23 de maio de 2024, pune com um ano de prisão e 75 000 euros de multa o facto de uma pessoa singular, ou o dirigente de direito ou de facto de uma pessoa coletiva que edite um serviço de comunicação ao público em linha, não respeitar os pontos I e II do artigo 1.º-1, que esse texto designa sob a forma «artigo 1.º-1».
Para as pessoas coletivas, o mesmo artigo prevê uma responsabilidade penal nas condições do código penal. O montante de 375 000 euros que se vê frequentemente citado não figura como tal no artigo: resulta da regra do quíntuplo estabelecida no artigo 131-38 do código penal. São igualmente aplicáveis penas acessórias previstas no código penal.
São máximos que o juiz pode aplicar. Na prática, o tema raramente se manifesta através de um processo penal. Manifesta-se quando um terceiro verifica quem o senhor é: um parceiro, um comprador, uma plataforma, um cliente que hesita.
A multa de 3 750 euros que por vezes se encontra pertence ao direito de resposta em linha, organizado nos pontos III e IV do mesmo artigo 1.º-1: qualquer pessoa nomeada ou designada num serviço de comunicação ao público em linha dispõe de um direito de resposta, o pedido é formulado no prazo de três meses e a inserção deve ocorrer no prazo de três dias, gratuitamente. O artigo 1.º-1 cobre, portanto, muito mais do que as menções legais.
O artigo 19.º, por fim, não prevê qualquer pena. Prevê apenas que as infrações às suas disposições são investigadas e verificadas pelos agentes mencionados nos artigos L. 511-3 e L. 511-21 do código do consumo.
As menções legais são obrigatórias num site montra?
Sim. O artigo 1.º-1 visa a edição de um serviço de comunicação ao público em linha, uma noção que não pressupõe venda, pagamento nem formulário. Um site de três páginas que apresente a sua atividade de telhador ou o seu escritório está sujeito às mesmas obrigações de identificação que uma loja.
O ponto II do mesmo artigo traça a única linha que conta, a do caráter profissional da edição. Reserva aos editores não profissionais a possibilidade de publicar apenas o nome, a denominação ou a firma e a morada do seu prestador de serviços de alojamento, na condição de lhe ter comunicado os seus elementos de identificação pessoal. Esta porta existe para o particular que mantém um blogue. Para uma associação, a questão decide-se com base nesse critério, não no estatuto associativo em si mesmo.
Qual a diferença entre menções legais, condições gerais de venda e política de privacidade?
Três documentos, três fundamentos, três âmbitos. As menções legais identificam o editor ao abrigo do artigo 1.º-1 da LCEN. As informações do comércio eletrónico relevam do artigo 19.º da mesma lei. As condições gerais de venda relevam do direito do consumo, a política de privacidade da regulamentação sobre dados pessoais. Este artigo trata apenas dos dois primeiros, os únicos oriundos da LCEN.
| Documento | Fundamento | Quem está abrangido | O que diz |
|---|---|---|---|
| Menções legais | Artigo 1.º-1 da LCEN | Qualquer editor de um serviço de comunicação ao público em linha | Quem edita este site, quem o aloja, quem dirige a publicação |
| Informações do comércio eletrónico | Artigo 19.º da LCEN | A atividade definida no artigo 14.º da LCEN | Nome, morada do estabelecimento, e-mail, telefone efetivo, registo, capital, sede, IVA, autorização, profissão regulamentada, clareza dos preços |
| Condições gerais de venda | Direito do consumo | Sites que vendem um produto ou um serviço | Preços, entrega, retratação, litígios |
| Política de privacidade | Regulamentação sobre dados pessoais | Qualquer site que recolha dados | Que dados, porquê, durante quanto tempo, que direitos |
Fundi-los numa página que serve para tudo torna cada informação menos legível e a atualização dirigida praticamente impossível. Mantenha páginas separadas, ligadas a partir do rodapé, com as informações do artigo 19.º integradas no bloco do editor das menções legais. É o que colocamos por defeito em cada projeto de criação de site web, incluindo nos sites mais simples, como os que montamos para os artesãos, onde a obrigação é exatamente a mesma que para uma sociedade de cinquenta pessoas.
Uma palavra sobre um vestígio persistente: o «número de declaração CNIL». Não figura em nenhuma das listas do artigo 1.º-1 nem do artigo 19.º. Se a sua página apresenta um, foi escrita há muito tempo e ninguém a reabriu desde então.
Que modelo de menções legais utilizar consoante o seu estatuto?
O conteúdo adapta-se ao seu estatuto, a obrigação não muda. O bloco do editor muda consoante edite o site enquanto pessoa singular ou através de uma pessoa coletiva; o bloco do alojador é idêntico nos três casos. Estes modelos cobrem o artigo 1.º-1 e o essencial do artigo 19.º. Não substituem as suas condições gerais de venda se vender, nem a sua política de privacidade se recolher dados.
Microempresário ou empresário em nome individual
Substitua cada campo entre parênteses retos pelos seus dados reais e retire as linhas que não lhe dizem respeito.
Editor do site
[Nome APELIDO], empresário em nome individual
Domicílio / morada do estabelecimento: [morada completa]
Telefone: [número]
E-mail: [endereço de e-mail]
Registo: [registo] sob o número [número]
Número individual de identificação para efeitos de IVA: [número]
Diretor da publicação: [Nome APELIDO]
Alojador
[Firma do alojador]
Morada: [morada da sede]
Telefone: [número]
Quando aplicável, terceiro que assegura o armazenamento
[Denominação], [morada]Uma única linha de morada é suficiente quando o domicílio exigido pelo 1.º do artigo 1.º-1 e a morada do estabelecimento exigida pelo 2.º do artigo 19.º coincidem. Se diferirem, indique ambas. A linha «Registo» só se conserva se estiver sujeito às formalidades de inscrição no registo comercial e das sociedades, ou no registo nacional das empresas a título dos ofícios e do artesanato. A linha do IVA desaparece se não estiver sujeito.
Sociedade (SARL, SAS, SASU, EURL)
Editor do site
[Firma], [forma jurídica] com o capital de [montante] euros
Sede social: [morada completa]
Telefone: [número]
E-mail: [endereço de e-mail]
Registada no registo comercial e das sociedades de [cidade] sob o número [número]
Número individual de identificação para efeitos de IVA: [número]
Diretor da publicação: [Nome APELIDO], [função]
Alojador
[Firma do alojador]
Morada: [morada da sede]
Telefone: [número]
Quando aplicável, terceiro que assegura o armazenamento
[Denominação], [morada]Associação declarada
Editor do site
[Nome da associação], associação declarada
Sede social: [morada completa]
Telefone: [número]
E-mail: [endereço de e-mail]
Diretor da publicação: [Nome APELIDO], presidente
Alojador
[Firma do alojador]
Morada: [morada da sede]
Telefone: [número]
Quando aplicável, terceiro que assegura o armazenamento
[Denominação], [morada]Este último modelo pressupõe uma publicação completa. Se a sua estrutura edita o site a título não profissional, releia o ponto II do artigo 1.º-1 antes de retirar linhas.
O bloco de armazenamento dos três modelos só se conserva se um terceiro assegurar efetivamente o armazenamento de dados na aceção do 5.º do artigo 1.º-1. Não exige número de telefone. E se a sua atividade for regulamentada, acrescente as menções do 6.º do artigo 19.º, bem como aquelas que a sua ordem ou a sua autoridade de tutela imponham do seu lado.
Que checklist seguir antes de publicar as suas menções legais?
Quinze pontos, que cobrem o artigo 1.º-1 e o artigo 19.º. Verificam-se com a página aberta, numa só passagem, e a maioria resolve-se numa linha. Bastam dois documentos para os preencher sem aproximações: a sua certidão de registo, para o registo, o número e o capital, e o seu contrato de alojamento, para a firma exata e o telefone do alojador.
- Página dedicada, ligação permanente no rodapé em todas as páginas, sem exceção
- Informações publicadas num formato aberto: especificações públicas, sem restrição de acesso nem de implementação
- Bloco do editor conforme ao seu estatuto, pessoa singular ou pessoa coletiva
- Número de telefone apresentado, contactável
- Endereço de correio eletrónico apresentado
- Morada do estabelecimento e, no caso de uma sociedade, capital social e morada da sede
- Número de registo, apenas se estiver sujeito a uma das formalidades visadas
- Número individual de identificação para efeitos de IVA, se estiver sujeito
- Diretor da publicação nomeado
- Alojador: nome ou firma, morada e número de telefone
- Terceiro que assegura o armazenamento identificado, quando aplicável, sem telefone
- Autoridade de autorização e menções de profissão regulamentada, quando aplicável
- Preços indicados de forma clara, impostos e custos de entrega especificados
- Nenhuma referência ao artigo 6.º III, nenhum número de declaração CNIL
- Data da última atualização no fundo da página
Esta última linha não é uma obrigação legal, é uma disciplina. Obriga-o a reabrir a página aquando de uma mudança de morada, de dirigente ou de alojador, e tranquiliza o leitor que verifica com quem está a lidar.
Porquê tratar a conformidade logo na entrada em produção?
Na Inleven, as menções legais, as condições gerais de venda e a política de privacidade fazem parte da entrega, tal como a otimização técnica para motores de busca ou a velocidade de exibição. Cada página é escrita para a empresa em causa, a partir dos seus documentos: certidão de registo, estatutos, contrato de alojamento. Pode ler as nossas próprias menções legais para ver o formato que aplicamos, percorrer o nosso método e as nossas fórmulas, ou a manutenção que assume o testemunho depois da entrada em linha.
Artigo atualizado a 20 de julho de 2026. Este artigo tem uma vocação informativa e não substitui o parecer de um profissional do direito. Para o texto de referência, consulte diretamente a lei n.º 2004-575 de 21 de junho de 2004 para a confiança na economia digital no Légifrance.
