Case study
Sverniciatura e pulizia delle superfici · Loiret
Creare da zero il sito di una giovane impresa di sverniciatura: far capire cinque tecniche che il pubblico confonde, mostrare il risultato su ogni supporto prima di prometterlo e darle visibilità su Google in cinque dipartimenti.
Aero-Staff pulisce e svernicia legno, pietra e metallo da Château-Renard, vicino a Montargis, nel Loiret. L'azienda pratica cinque tecniche, microsabbiatura, sabbiatura, idrosabbiatura, pulizia criogenica e trattamento delle strutture in legno, e possiede tutta l'attrezzatura necessaria. Emeric, 20 anni nell'edilizia e nella ristrutturazione, esegue i lavori in cantiere. Jean-Christophe si occupa dei clienti, dei preventivi e del follow-up. Intervengono nei dipartimenti di Loiret, Yonne, Seine-et-Marne, Cher e Nièvre, tanto per i privati quanto per il restauro del patrimonio, i meccanici o gli industriali.
Il punto di partenza: nessun sito. Il dominio mostrava la pagina provvisoria del provider di hosting e i clienti arrivavano soltanto con il passaparola, un freno per l'attività. Lo studio condotto prima della progettazione, nel settembre 2026, ha descritto la situazione locale: intorno a Montargis, tre aziende occupavano i primi posti sulla mappa di Google con 16, 25 e 81 recensioni, ma sulla ricerca «aérogommage montargis» in prima pagina compariva un sito bretone. Restava uno spazio da conquistare.
Il questionario compilato da Jean-Christophe ed Emeric ha definito la richiesta: un tono caloroso e accessibile, perché non sono «una grande azienda anonima», e nessun prezzo pubblicato. Le aspettative:
Tre direzioni per la home page sono state disegnate e messe a confronto. Il cliente ha scelto la prima, scura, su computer come su smartphone. Mantiene il verde del suo logo, usa Anton per i titoli e Montserrat, il suo carattere tipografico, per il testo, e mette in evidenza la promessa in grandi maiuscole: «Nous rendons au bois, à la pierre et au métal leur surface.» (Ridiamo al legno, alla pietra e al metallo la loro superficie.)
Fin dalla prima schermata, un cursore porta il visitatore da una persiana scrostata alla stessa persiana sverniciata fino al legno. Ogni pagina dedicata a una tecnica riprende il principio: la tecnica all'opera, un prima/dopo da far scorrere, tre casi frequenti.
La home ordina le cinque tecniche per supporto: persiane e mobili per la microsabbiatura, travi e carrozzerie per la sabbiatura, facciate per l'idrosabbiatura, macchinari e graffiti per la criogenia, legno intaccato per il trattamento delle strutture.
Mobile troppo rovinato, truciolare, legno esotico, struttura fragile: il sito lo dice subito. Mettere per iscritto ciò che si rifiuta rende credibile ciò che si promette.
Emeric sui cantieri, Jean-Christophe al telefono: nessun centralino, nessun commerciale. La pagina «L'azienda» racconta il percorso, elenca l'attrezzatura e descrive il cantiere, dal sopralluogo alla pulizia prima di ripartire.
Tre giri di revisione, con commenti lasciati direttamente sulle pagine: «nous» piuttosto che «on» (un noi aziendale anziché una forma colloquiale), frasi brevi, registro più formale e titoli in forma di domanda, come li digitano i clienti: «Che cos'è l'idrosabbiatura?», «Quanto costa una microsabbiatura?».
Un sito su misura, online in 7 giorni, seguito da una persona vera.
